Hensti B.V.
Financiële zaken
Heldere informatie over facturen, abonnementen, incassomomenten, aanvullende werkzaamheden en trainingen.
Algemeen
Voor geleverde diensten, abonnementen, werkzaamheden of software ontvangt u van Hensti een factuur. Het factuurbedrag wordt standaard via automatische incasso afgeschreven, tenzij anders overeengekomen.
Wij werken graag transparant. Op de factuur en in uw overeenkomst ziet u waarop een bedrag betrekking heeft. De ondertekende offerte of orderbevestiging en de algemene voorwaarden zijn bepalend wanneer daarin afwijkende afspraken zijn gemaakt.
- Betaalwijze
- Automatische incasso, tenzij anders overeengekomen
- IBAN
- NL72 RABO 0158 9834 08
- Vragen over een factuur
- facturen@hensti.nl
Maandabonnement
Voor het gebruik van onze online Software is een maandabonnement overeengekomen. Tenzij anders afgesproken, wordt het abonnement vooraf gefactureerd en maandelijks via automatische incasso afgeschreven.
Het abonnement geeft toegang tot de overeengekomen beveiligde softwareomgeving, modules en online diensten. Back-ups, updates en standaard support maken deel uit van het abonnement voor zover dat in de overeenkomst en voorwaarden is vastgelegd.
Waarom is mijn factuur gewijzigd?
Een wijziging kan het gevolg zijn van een contractueel afgesproken indexering, een uitbreiding of vermindering van het gebruik, gewijzigde modules of een andere schriftelijk overeengekomen aanpassing. De gemaakte afspraken staan in uw offerte, orderbevestiging en eventuele bijlagen.
Ik gebruik de Software niet meer
Het niet gebruiken van de Software beëindigt het abonnement of de betalingsverplichting niet. Een abonnement wordt met de organisatie gesloten en niet met een individuele gebruiker. Opzegging moet schriftelijk of per e-mail plaatsvinden volgens de overeengekomen looptijd en opzegtermijn.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, bedraagt de eerste abonnementsperiode twaalf maanden. Daarna wordt het abonnement telkens met twaalf maanden verlengd en geldt een opzegtermijn van één maand tegen het einde van de lopende periode. Exporteer tijdig de gegevens die u na de einddatum wilt bewaren.
Incassokalender
Hieronder ziet u de geplande momenten waarop Hensti in 2026 de maandelijkse abonnementen via automatische incasso afschrijft.
- Januari
- Februari
- Maart
- April
- Mei
- Juni
- Juli
- Augustus
- September
- Oktober
- November
- December
De data zijn een planning. Door verwerkingstijden van banken kan het moment waarop de afschrijving zichtbaar is afwijken. Aan deze data kunnen geen rechten worden ontleend; typefouten voorbehouden.
Tarieven
Onderstaande werkzaamheden vallen niet standaard binnen uw abonnement, tenzij daarover schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt. Zij worden afzonderlijk gefactureerd.
- Software en abonnementen
- Conform afspraak
- Programma-aanpassingen en maatwerk
- € 140,00 per uur
- Samenvoegen en converteren van databestanden
- € 140,00 per uur
- Layoutwijzigingen en overige werkzaamheden
- € 94,50 per uur
- Consultancy en advies
- € 140,00 per uur
- Bestandscorrectie en bestandsanalyse
- € 94,50 per uur
- Telefonische ondersteuning buiten standaard support
- € 69,50 per uur
- Boekhoudkundige vragen
- € 125,00 per uur
- Systeembeheer
- € 94,50 per uur
- Reis- en verblijfkosten
- € 0,75 per kilometer
- Spoedwerk buiten normale planbare werktijden
- € 249,00 per uur
Alle bedragen zijn exclusief 21% btw. Voor werkzaamheden kan een minimumtarief van € 49,50 gelden. Tarieven in een ondertekende offerte, orderbevestiging of andere schriftelijke afspraak gaan voor op dit overzicht.
Training
Een training helpt nieuwe gebruikers goed van start te gaan en ervaren gebruikers efficiënter te werken. Vooraf stemmen we af welke onderwerpen en vragen belangrijk zijn. Zonder specifieke wensen behandelen we samen de basis van de Software.
Genoemde trainingsprijzen zijn exclusief btw. Trainingen worden in beginsel van maandag tot en met donderdag tijdens kantooruren gegeven. Een afwijkende dag of tijd is soms in overleg mogelijk; daarvoor geldt een toeslag van minimaal € 100,00 exclusief btw.
Training bespreken