Hensti

Hensti B.V.

Financiële zaken

Heldere informatie over facturen, abonnementen, incassomomenten, aanvullende werkzaamheden en trainingen.

Algemeen

Voor geleverde diensten, abonnementen, werkzaamheden of software ontvangt u van Hensti een factuur. Het factuurbedrag wordt standaard via automatische incasso afgeschreven, tenzij anders overeengekomen.

Wij werken graag transparant. Op de factuur en in uw overeenkomst ziet u waarop een bedrag betrekking heeft. De ondertekende offerte of orderbevestiging en de algemene voorwaarden zijn bepalend wanneer daarin afwijkende afspraken zijn gemaakt.

Betaalwijze
Automatische incasso, tenzij anders overeengekomen
IBAN
NL72 RABO 0158 9834 08
Vragen over een factuur
facturen@hensti.nl

Maandabonnement

Voor het gebruik van onze online Software is een maandabonnement overeengekomen. Tenzij anders afgesproken, wordt het abonnement vooraf gefactureerd en maandelijks via automatische incasso afgeschreven.

Het abonnement geeft toegang tot de overeengekomen beveiligde softwareomgeving, modules en online diensten. Back-ups, updates en standaard support maken deel uit van het abonnement voor zover dat in de overeenkomst en voorwaarden is vastgelegd.

Waarom is mijn factuur gewijzigd?

Een wijziging kan het gevolg zijn van een contractueel afgesproken indexering, een uitbreiding of vermindering van het gebruik, gewijzigde modules of een andere schriftelijk overeengekomen aanpassing. De gemaakte afspraken staan in uw offerte, orderbevestiging en eventuele bijlagen.

Ik gebruik de Software niet meer

Het niet gebruiken van de Software beëindigt het abonnement of de betalingsverplichting niet. Een abonnement wordt met de organisatie gesloten en niet met een individuele gebruiker. Opzegging moet schriftelijk of per e-mail plaatsvinden volgens de overeengekomen looptijd en opzegtermijn.

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, bedraagt de eerste abonnementsperiode twaalf maanden. Daarna wordt het abonnement telkens met twaalf maanden verlengd en geldt een opzegtermijn van één maand tegen het einde van de lopende periode. Exporteer tijdig de gegevens die u na de einddatum wilt bewaren.

Incassokalender

Hieronder ziet u de geplande momenten waarop Hensti in 2026 de maandelijkse abonnementen via automatische incasso afschrijft.

  1. Januari
  2. Februari
  3. Maart
  4. April
  5. Mei
  6. Juni
  7. Juli
  8. Augustus
  9. September
  10. Oktober
  11. November
  12. December

De data zijn een planning. Door verwerkingstijden van banken kan het moment waarop de afschrijving zichtbaar is afwijken. Aan deze data kunnen geen rechten worden ontleend; typefouten voorbehouden.

Tarieven

Onderstaande werkzaamheden vallen niet standaard binnen uw abonnement, tenzij daarover schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt. Zij worden afzonderlijk gefactureerd.

Software en abonnementen
Conform afspraak
Programma-aanpassingen en maatwerk
€ 140,00 per uur
Samenvoegen en converteren van databestanden
€ 140,00 per uur
Layoutwijzigingen en overige werkzaamheden
€ 94,50 per uur
Consultancy en advies
€ 140,00 per uur
Bestandscorrectie en bestandsanalyse
€ 94,50 per uur
Telefonische ondersteuning buiten standaard support
€ 69,50 per uur
Boekhoudkundige vragen
€ 125,00 per uur
Systeembeheer
€ 94,50 per uur
Reis- en verblijfkosten
€ 0,75 per kilometer
Spoedwerk buiten normale planbare werktijden
€ 249,00 per uur

Alle bedragen zijn exclusief 21% btw. Voor werkzaamheden kan een minimumtarief van € 49,50 gelden. Tarieven in een ondertekende offerte, orderbevestiging of andere schriftelijke afspraak gaan voor op dit overzicht.

Training

Een training helpt nieuwe gebruikers goed van start te gaan en ervaren gebruikers efficiënter te werken. Vooraf stemmen we af welke onderwerpen en vragen belangrijk zijn. Zonder specifieke wensen behandelen we samen de basis van de Software.

Digitaal € 595,00

Training op afstand via Teams, gedurende twee uur.

Bij Hensti € 695,00

Training bij ons in Groningen, gedurende drie uur.

Bij u op locatie € 795,00

Training binnen uw organisatie, gedurende drie uur.

Genoemde trainingsprijzen zijn exclusief btw. Trainingen worden in beginsel van maandag tot en met donderdag tijdens kantooruren gegeven. Een afwijkende dag of tijd is soms in overleg mogelijk; daarvoor geldt een toeslag van minimaal € 100,00 exclusief btw.

Training bespreken